上海晟皋电气科技有限公司自成立以来,一直精益求精提升服务品质,创新,争做行业的“”。到目前为止,晟皋电气服务的客户,跨越多个行业和领域,包括:电力系统、市政工程、风电、水电、各高校和科研机构,为客户现场试验,“量身定制”高品质产品,提供周到的技术服务。
过完年我们就接到通知,中冶宝钢从上海晟皋电气采购一批设备后,发来售后服务请求,希望我公司安排售后同事前往,对相关设备提供技术支持。中冶宝钢已多次与晟皋电气合作采购检测仪器设备,形成了良好的合作关系。此前中冶宝钢采购我公司中冶宝钢已多次与晟皋电气合作采购检测仪器设备,形成了良好的合作关系。此次中冶宝钢采购我公司产品主要有:变频串联谐振试验成套装置、试验变压器、直流电阻测试仪等。
双方经过沟通,决定于次日在客户公司进行仪器培训,本次售后服务着重于仪器的使用理论培训。“沟通于心,服务与行”,这不仅仅是一句口号,更是每一个晟皋人贯彻到每一次服务客户的工作中去。3月10日,王工上午9点如约抵达客户公司,在张经理的热情迎接下,一同来到了会议室。此时,会议室里已经坐满了即将参加培训的技术人员。当天,培训的主要设备为:SHSG-XZ35KV变频串联谐振试验成套装置。
经过一上午的培训,客户基本掌握了设备的基本原理。王工由浅入深、通俗易懂地讲解,获得了现场所有人的和称赞。
中冶宝钢相关与员工对此次售后服务表示非常满意,此次服务不仅帮客户解决了仪器使用问题,进一步加深了双方的友谊和信任。用心的服务+可靠的产品,一直是我们晟皋电气努力的方向和奋斗的目标,我们晟皋人会继续努力,以高品质的产品与服务,满足客户高标准需求。晟皋服务,一直在路上。